IP67/IP68 — это защита от кратковременного воздействия чистой воды в лабораторных условиях. Она не гарантирует «водонепроницаемость» в реальной жизни (соль, хлор, горячая вода, удары) и со временем ухудшается. Если смартфон упал в воду и не включается, не пытайтесь его включать/заряжать. Сначала обеспечьте безопасную сушку без нагрева и проверьте облачные резервные копии. Для извлечения данных с не включающегося устройства — обращайтесь в авторизованный сервис/лабораторию по data recovery.
Внутрь попала влага: возможны короткие замыкания и началась коррозия. Даже при IP67/IP68 уплотнения изнашиваются, а условия погружения могли выходить за пределы стандарта.
Немедленно выключите устройство (если ещё включено), не подключайте к зарядке, извлеките SIM‑лоток, аккуратно обсушите снаружи и оставьте выключенным; параллельно проверьте наличие облачных резервных копий (iCloud/Google).
Достаньте телефон из воды, не нажимайте кнопки, не трясите. Если включён — мягко выключите. Не подключайте к зарядке и не пытайтесь включать повторно.
Снимите чехол, извлеките SIM‑лоток, протрите корпус мягкой безворсовой тканью. Оставьте телефон выключенным в сухом, прохладном, проветриваемом месте рядом с пакетами силикагеля, если есть.
С другого устройства/ПК войдите в iCloud/Apple ID или Google аккаунт и проверьте бэкапы: фото, контакты, заметки, мессенджеры (WhatsApp/Telegram — свои инструкции по восстановлению).
Если телефона нет в облаке или данных недостаточно, обратитесь в авторизованный сервис/лабораторию по восстановлению данных. Попросите диагностировать плату, выполнить очистку от коррозии и попытку временного запуска для съёма данных без сброса.
Через 48–72 часа естественной сушки можно кратко попробовать включить. Если загрузился и разблокируется — сразу скопируйте важные данные на ПК/в облако и создайте полную резервную копию.
Если экран не отвечает, но телефон включается: используйте OTG‑мышь (Android) для разблокировки и копирования; для iPhone — если ранее доверяли ПК, сделайте резервную копию через Finder/iTunes (без шифрования, если нет пароля).
Результат может зависеть от конкретной системы и конфигурации.