Чаще всего причина — перегрев или питание, реже — ошибки драйверов, ОЗУ или накопителя. Пройдите быстрые проверки температур, журналов событий, памяти и SMART-диска, затем обновите драйверы/BIOS и проверьте питание.
Возможные причины: перегрев CPU/GPU, сбои питания (БП/розетка/кабель), ошибки драйверов или прошивок, повреждение ОЗУ, деградация SSD/HDD (SMART), редкие — вирусы/ПО низкого уровня.
Сохраните данные, отметьте условия сбоя (нагрузка/простой), проверьте температуры и критические события в Журнале Windows.
Во время обычной работы и под нагрузкой проверьте температуры CPU/GPU и троттлинг. Используйте Диспетчер задач (вкладка Производительность) и фирменную утилиту производителя или раздел Hardware Monitor в UEFI/BIOS.
Откройте Просмотр событий и найдите Kernel-Power (ID 41), WHEA-Logger, BugCheck, Disk/StorAHCI ошибки вокруг времени зависаний/перезагрузок.
eventvwr.msc
Запустите стандартную проверку памяти Windows. Система перезагрузится и выполнит тест.
mdsched.exe
Проверьте базовый статус SMART всех накопителей в командной строке/PowerShell или фирменной утилитой SSD/HDD.
powershell -Command "Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter | Select FriendlyName,Temperature,ReadErrorsTotal,WriteErrorsTotal,Wear,MediaErrorsTotal"
Установите обновления Windows, драйверы чипсета/видео с сайтов производителей, проверьте наличие обновления BIOS/UEFI и прошивки SSD (из фирменных утилит).
Подключите ПК напрямую к исправной розетке (без длинных разветвителей/старых фильтров), проверьте кабель питания и разъёмы внутри корпуса не трогайте, если на гарантии. Если есть ИБП — протестируйте без него.
Результат может зависеть от конкретной системы и конфигурации.