1Проверка розетки, удлинителя, кабеля и выключателя БП
Подключите устройство напрямую к заведомо исправной розетке, обойдя сетевой фильтр/удлинитель. Для ПК убедитесь, что тумблер на блоке питания в положении «I». Осмотрите и переустановите силовой кабель с обеих сторон. Если адаптер ноутбука с индикатором — проверьте, горит ли он.
Если индикатор на адаптере не светится — вероятна проблема с адаптером/розеткой.
2Безопасный разряд и жёсткая перезагрузка
Отключите питание (вытащите шнур/адаптер). Для ноутбука — оставьте без питания; если батарея съёмная, извлеките её. Удерживайте кнопку питания 15–20 секунд. Затем подключите питание обратно и попробуйте включить.
Этот шаг сбрасывает контроллер питания (EC) и устраняет «зависание».
3Отключите всю периферию
Отсоедините все USB‑устройства, внешние диски, док‑станции, карты памяти, принтеры, VR и т.п. Оставьте только питание, клавиатуру/мышь (для ПК) и монитор.
Неисправная периферия может блокировать запуск.
4Проверка отображения (нет картинки)
Для ПК: проверьте подключение кабеля видео к видеовыходу (правильный порт, плотно вставлен), при необходимости попробуйте другой кабель/вход и выставьте на мониторе верный источник сигнала (HDMI/DP/DVI). Для ноутбука: увеличьте яркость, попробуйте подключить внешний монитор/TV и переключить вывод (обычно Fn+F4/F8/иконка монитора).
Если питание есть (шум вентиляторов/индикаторы), но экрана нет — проблема может быть в кабеле/мониторе/видеовыходе.
5Питание от адаптера и от батареи по отдельности (ноутбук)
Если батарея съёмная: попробуйте запуск только от адаптера без батареи; затем — только от батареи без адаптера. Если батарея несъёмная — не разбирайте устройство; проверьте, загорается ли индикатор зарядки при подключении адаптера и подождите 15–20 минут, затем снова попробуйте включить.
Отсутствие индикации зарядки при исправной розетке указывает на адаптер/разъём питания.
6Оцените признаки жизни и коды индикации
Отметьте: загораются ли индикаторы, слышны ли вентиляторы/жёсткий диск, есть ли звуковые сигналы (beep) или мигание LED. Сверьтесь с руководством модели по расшифровке индикации для дальнейших действий с поддержкой.
Коды индикации помогут точно локализовать узел (память, видео, питание).